Joshua Weaver
0 
3016
80
Według najnowszego corocznego badania Consumer Reports, właściciele samochodów są bardziej zadowoleni z niezależnych sklepów do konserwacji. Badanie opierało się na ponad 92 000 raportów z wizyt serwisowych u niezależnych mechaników i 230 000 wizyt serwisowych w nowych salonach samochodowych.
Buick i Lincoln byli jednymi z liderów z wynikiem 93 w skali od 0 do 100, łącznie z doświadczeniem serwisowym. Niezależne sklepy otrzymały 93 i 94 punkty za utrzymanie. Cadillac, Land Rover i BMW podążały za nimi, każdy z nich zdobył 92 punkty za doświadczenie w obsłudze dealera.
Ogólny konsensus był taki, że respondenci byli bardziej zadowoleni z usług świadczonych przez niezależnych mechaników w porównaniu z usługami oferowanymi przez dealerów nowych samochodów w zakresie obsługi wyłącznie serwisowej..
Najwyżej oceniane marki pod względem satysfakcji z obsługi dealerów to: Lincoln, Buick, Land Rover, Cadillac, Mercury, BMW, GMC, Chevrolet, Lexus i Ford.